Quando a empatia vai além [member_first_name], duas décadas antes de Daniel Goleman começar a escrever sobre Inteligência Emocional nas páginas da HBR, ele conheceu sua santidade, o 14º Dalai Lama, em Amherst College, que mencionou ao jovem jornalista da área de ciências do The New York Times estar interessado em se reunir com cientistas. Assim […]
Categoria: Artigos
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O propósito não se encontra, se constrói
“Como posso encontrar meu propósito na vida?” [member_first_name], como Daniel Gulati, Oliver Segovia e John Coleman publicaram no Passion & Purpose há seis anos, muitas perguntas surgiram, tanto de jovens quanto de idosos, sobre “o propósito”. Todos nós procuramos um propósito. A maioria de nós acha que não o encontramos, que o perdemos ou, de […]
A importância da diversidade no ambiente de trabalho
A inclusão no mundo corporativo [member_first_name], é preciso entender que a falta de diversidade é um problema para uma empresa e demonstra, inclusive, que ela pode não atuar da maneira mais efetiva possível no mercado. A McKinsey, uma empresa de consultoria empresarial americana, realizou um estudo e constatou que organizações que consideram a diversidade no recrutamento […]
Controle dos Impulsos com Inteligência Emocional
Como evitar comportamentos ou tomadas de decisão precipitadas “Posso resistir a tudo, menos à tentação.” – Oscar Wilde, em O Leque de Lady Windermere [member_first_name], o controle dos impulsos é a habilidade de resistir ou refrear um impulso, uma força ou uma tentação ao agir. O controle de impulso evita comportamentos ou tomadas de decisão […]
Brasileiros se preocupam com a cultura organizacional
Nos últimos anos o ambiente de negócios brasileiro se mostrou extremamente volátil e desafiador [firstname], altos executivos brasileiros concordam que a cultura organizacional é tão importante quanto à estratégia para o sucesso de uma empresa, ao mesmo tempo em que reconhecem a burocracia interna e o excesso de níveis como um dos entraves […]
Empresas em transformação e o processo de coaching
O diferencial de empresas inovadoras Cada vez mais as pessoas vêm descobrindo o que realmente tem valor para elas, a busca pelo autoconhecimento começa a causar um despertamento para o que realmente é importante, isso inclui claro, as relações profissionais. Este movimento “empurra” as estruturas organizacionais para um processo de transformação – As […]
Consciência Emocional
A compreensão da motivação que leva e o impacto que causa determinado sentimento Aquele que conhece o universo e não se conhece, não conhece nada” – Jean de La Fontaine, 1679 A Consciência Emocional é a habilidade de reconhecer seus sentimentos, diferenciá-los, entender por que esses sentimentos ocorrem e discernir sobre o impacto daquele sentimento […]
A química da mente produtiva
O segredo dos funcionários mais produtivos Novos estudos sobre o cérebro inspiram grandes empresas a repensar a maneira como buscam formar equipes de alto desempenho Estatísticos, psicólogos e engenheiros dedicam-se há mais de uma década a uma das metas mais ambiciosas da gigante de tecnologia Google, segunda empresa mais valiosa do mundo. Eles buscam decifrar uma […]
A jornada de relacionamento com o cliente em 6 passos
E depois que você fecha a venda, como fica seu relacionamento com o cliente? O processo de relacionamento com o cliente não acontece somente após a venda: é um processo contínuo que se inicia em seu primeiro contato, muito antes da venda. E como todo relacionamento, se encerra quando não estiver bom para uma das […]
Neurociência e Psicologia Aplicada
Por Denise A Manfredi Henri Laborit (1979) disse: As emoções são a consciência de certas atividades ditas ‘vegetativas’, ou seja, resultam da atividade do sistema límbico estimulada pelo exterior ou por nossas representações internas”. Por mais descobertas que surgiram na década de 90, o cérebro ainda é um oceano a ser explorado e entendido em […]
