A fim de existir algo parecido com uma teoria completa sobre a racionalidade humana, precisamos compreender o papel da emoção neste contexto”. – Herbert Simon, cientista Americano vencedor do Prêmio Nobel, Conforme ele e outros destacaram, as emoções influenciam, enviesam e às vezes determinam completamente o resultado de várias decisões com as quais nos confrontamos […]
Categoria: Team Building
Inteligência Competitiva (IC): um antídoto para blind spots
É tolerável ser derrotado, mas nunca ser surpreendido.” – Frederico, o Grande, rei da Prússia de 1740 a 1786 Em seu tratado sobre táticas militares A Arte da Guerra, o general e estrategista chinês Sun Tzu ensina: “Não é preciso ter olhos abertos para ver o sol, nem é preciso ter ouvidos afiados para ouvir […]
A Inteligência Emocional como pano de fundo para o exercício da Comunicação Não Violenta
Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana.” – Carl Gustav Jung Recentemente, o psicólogo, escritor e um dos criadores do conceito de Inteligência Emocional, Daniel Goleman, publicou um artigo no qual especifica três formas da atuação da empatia na humanidade. Neste artigo vamos […]
O lúdico no trabalho: a hora do recreio no ambiente organizacional
Brincar é condição fundamental para ser sério.” – Arquimedes (287 a.C. – 212 a.C.) Em um mundo corporativo cada vez mais competitivo, a busca por profissionais qualificados cresce diariamente, assim como as cobranças por desempenho e resultados. Os colaboradores, portanto, são continuamente expostos a altas cargas de tensão e estresse, as quais frequentemente prejudicam a […]
Experiência de compra: encantando o consumidor
Nós vemos os nossos clientes como convidados para uma festa em que nós somos os anfitriões. É nosso trabalho de todos os dias fazer com que cada aspecto importante da experiência do cliente seja um pouco melhor.” – Jeff Bezos Nas últimas décadas o varejo vem passando por grandes transformações na maneira de atender ao […]
Escuta empática: a conexão emocional
Porque escutar sem empatia é como olhar sem ver Escutar sem empatia dói. No entanto, também é preocupante que quem quer que tenhamos diante de nós entenda o que sentimos naquele momento, mas, no entanto, não faça nada a respeito. Escutar sem empatia é olhar sem ver. É dizer sim com o rosto enquanto a mente […]
Diversidade e inclusão: Como a Neurociência pode apoiar?
⋆ Conteúdo exclusivo para qualificados Neuroleadership® ⋆ [member_first_name] Por Denise Manfredi, psicóloga e Consultora da Fellipelli O ser humano cria um escudo muitas vezes invisível quando lida com o que é diferente de si mesmo. Esse escudo é formado por experiências passadas, crenças, valores e tudo o que foi assimilado pelo indivíduo que o tenha protegido de […]
Responsabilidade Social Corporativa (RSC) como estratégia organizacional
A organização é limpa e simples de compreender, e muito responsável. Tudo fica cada vez mais simples. Esse é um de meus mantras – foco e simplicidade.” – Steve Jobs Sua empresa tem Responsabilidade Social Corporativa? Ou o conceito parece estranho e você não sabe ao certo o que significa? Seja qual for o seu […]
Disforia: horas e horas de cadeira podem significar mesmo produtividade?
Desde o tempo em que escritórios se tornaram um local de trabalho, determinar a produtividade de alguém pelo número de horas que essa pessoa fica sentada em sua mesa tem sido uma prática comum ao longo da história. Ainda que um funcionário possa estar trabalhando arduamente ao permanecer sentado em sua mesa, hoje aprendemos que, […]
Podcast: Série Assessments | TMP® – Formação de times de alta performance
O Team Management Profile® é um instrumento que possibilita o desenvolvimento de equipes tornando-as de alta performance, melhorando a produtividade da equipe.
