⋆ Conteúdo exclusivo para qualificados MBTI® ⋆
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O California Psychology Inventory (CPI) – Inventário de Psicologia da Califórnia, desenvolvido pela The Myers-Briggs Company – a editora da avaliação do Myers-Briggs Type Indicator – MBTI® –, e representada com exclusividade no Brasil pela Fellipelli – é uma ferramenta de avaliação que ajuda os líderes a obterem mais informações e melhorar seu desempenho. Por fim, o CPI ajuda a identificar os pontos fortes e fracos na liderança, o que a motiva e pode ajudá-la a entender seu “estilo de pensamento” pessoal.
Este ano, The Myers-Briggs Company divulgou as sete principais características que os CIOs devem ter para serem líderes de sucesso. Tratam-se dos principais traços mais comumente associados aos CIOs que fizeram o teste de avaliação. De acordo com Sherrie Haynie, consultora de desenvolvimento organizacional e especialista em personalidades da The Myers-Briggs Company, essas características devem se tornar cada vez mais importantes à medida que a infraestrutura em nuvem forçar esses líderes a se tornarem “agentes de mudança”. As empresas precisarão de uma forte liderança em CIOs para navegar suavemente em um tempo de transição como esse – e um boa forma de começar é encontrando alguém que tenha essas características de liderança.
Empatia
Parte da condução de um negócio de sucesso envolve entender seus funcionários e suas funções cotidianas dentro da organização. Mas, de forma geral, todos costumam fazer malabarismos mais do que apenas seus trabalhos diários – o American Institute of Stress cita a carga de trabalho, problemas com pessoas, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e falta de segurança no trabalho como quatro dos maiores fatores de stress enfrentados pelos trabalhadores modernos. E, como indica o Instituto, o aumento destes níveis no trabalho pode levar a funcionários menos engajados, produtivos e eficazes.
A empatia é uma das competências mais importantes na execução da liderança. Os CIOs que demonstram empatia conseguem entrar na experiência de seus funcionários e colegas de trabalho e tentam imaginar o que estão pensando e sentindo. Aqueles que exibem uma alta preferência em relação à empatia entendem que obter a aceitação do resto da equipe exige que os outros acreditem em sua mensagem”.
Construir uma cultura de empatia começa no topo, estabelecendo um padrão para todos os outros seguirem. Uma cultura empresarial empática encorajará os trabalhadores a se expressarem caso estiverem lutando pessoalmente ou com sua carga de trabalho.
Domínio
O domínio na liderança requer um equilíbrio delicado – um líder excessivamente dominante não conquistará muitos seguidores, enquanto um líder não dominante poderá demonstrar falta de confiança. Os melhores CIOs e líderes são os que conseguem encontrar um equilíbrio entre dominância e empatia, diz Haynie.
O domínio é um traço que anda de mãos dadas com a empatia porque, conforme os líderes demonstram dominância, é importante que eles equilibrem essa característica com empatia. Os CIOs lideram e influenciam sua equipe a partir de sua capacidade de afirmar sua autoridade, o que implica orientar e persuadir outros”.
Um líder dominante não teme tomar decisões, corrigir erros e apoiar sua equipe – é um tipo de líder em quem os funcionários confiam e com quem podem contar. A última coisa que você quer fazer é se tornar tão controlador a ponto de intimidar ou alienar sua equipe.
Autoconsciência
Líderes autoconscientes podem identificar seus próprios pontos fracos, o que os ajuda a identificar o mesmo nos outros. Aceitar e reconhecer suas próprias falhas não apenas fará com que pareça mais confiante, mas também ajudará você a se relacionar com seus funcionários.
A falta de autoconsciência tornará quase impossível melhorar seu comportamento de liderança e o impacto em sua equipe. Líderes que demonstram autoconsciência são tranquilos, o que significa que eles reconhecem suas falhas e permanecem confiantes com as contribuições que trazem”.
A Inteligência Emocional e a autoconsciência podem parecer palavras modernas, mas o conceito existe há décadas. Na verdade, há uma estatística comumente citada de um relatório – agora esgotado – publicado em 1918 pela Fundação Carnegie afirmando que “85% do sucesso de uma pessoa é produto de habilidades interpessoais e apenas 15% de seu sucesso é resultado do seu conhecimento técnico”.
Embora já tenha se passado quase 100 anos desde que o relatório foi divulgado, os resultados da CPI sugerem uma ideia semelhante – líderes emocionalmente inteligentes trazem contribuições diferentes das dos líderes que demonstram um alto QI.
Flexibilidade
Há um tema comum por entre todos esses traços – equilíbrio. Flexibilidade e agilidade são características chave para qualquer líder que esteja navegando no ambiente de trabalho em constante evolução de hoje – a flexibilidade mostra que você pode aceitar mudanças e manter a mente aberta.
Ser capaz de causar a mudança dentro de uma organização requer flexibilidade, a disposição para experimentar novas ideias e a tolerância para se sentir confortável com a ambiguidade quando as coisas não acontecem conforme o esperado”.
Alternativamente, se você se tornar flexível demais como líder, pode ser visto como um esquisito ou alguém que “salta de uma tarefa para outra”, diz Haynie. Se você disser sim a tudo, você se encontrará fazendo malabarismos com vários projetos, em vez de se concentrar em apenas um ou dois projetos para os quais você pode dedicar sua atenção.
Perspicácia
Assim como a autoconsciência é um traço fundamental para qualquer líder, a capacidade de permanecer perspicaz também é. Trata-se de mais uma característica que a CPI associa aos CIOs de sucesso. Líderes perspicazes podem se relacionar melhor com os funcionários porque eles simplesmente têm mais facilidade em entendê-los.
A perspicácia indica o nível de curiosidade natural sobre o que faz as pessoas ‘funcionarem’ por que fazem o que fazem. Um CIO que demonstra perspicácia terá uma melhor compreensão do que motiva sua equipe e geralmente percebe que esses motivadores são muito complicados”.
Líderes perspicazes não são apenas melhores em conduzir o aspecto da liderança de “pessoas”, mas também podem ajudar a aumentar os lucros. Um relatório da Gallup sugere que os líderes que se concentraram na identificação e fortalecimento dos funcionários e da empresa relataram um aumento de 14% a 29% no lucro e de 9% a 15% no engajamento dos funcionários.
A favor das regras vs. Questionar as regras
Como líder, você segue e cumpre as regras? Ou você se distorce e quebra as diretrizes definidas? A resposta é que você quer fazer um pouco dos dois – ficar entre se manter na linha e romper os limites.
É desejável ficar entre os dois extremos; saber quando cumprir e quando não concordar com as ideias organizacionais, mas também – ter a coragem de questionar o modo como as coisas são, o que pode ajudar a inspirar os outros a seguir”.
Seguir as regras de forma muito “ao pé da letra” pode indicar que você seja um líder que “evita correr riscos”. Mas um líder que constantemente as quebra e as desconsidera pode “apontar uma dificuldade com autoridade”. Líderes que buscam um equilíbrio geralmente são mais inovadores – rompendo a tradição de melhorar a empresa enquanto mantêm o status quo.
Independência
Quanto mais você evolui em uma empresa, mais as pessoas recorrem a você em busca de orientação, mas também é necessário manter a colaboração e o feedback. Caso contrário, você corre o risco de criar muita distância entre você e sua equipe. Para que os CIOs sejam bem-sucedidos, é importante exercitar a independência adequadamente como um traço de liderança, ser engenhosos e permanecer sempre colaborativos.
Muita independência pode levar a um ambiente de trabalho em silos, o que poderia fazer com que os líderes perdessem oportunidades e compartilhassem informações. Mostrar pouca independência como líder nunca é bom, pois pode indicar falta de tenacidade e a tendência a desistir quando houver problemas mais sérios”.
Nenhum dos líderes de TI será o mesmo, mas o tema comum que todos os CIOs de sucesso compartilham é a capacidade de explorar essas sete características de liderança. Se você tem alguns traços para trabalhar, uma coisa é fundamental: encontre o equilíbrio que funcione para você e sua empresa.
Fonte: https://www.themyersbriggs.com/en-US/Connect-with-us/Blog/2017/February/7-Leadership-Traits-of-Successful-CIOs
Este artigo foi publicado originalmente em Inglês na revista CIO. Para ler o artigo em seu formato original, clique aqui.
Traduzido e revisado por Fellipelli Consultoria Organizacional.
Tema: MBTI®
Subtema: Os principais traços mais comumente associados aos CIOs que fizeram o assessment para o CIP, relatório da editora da avaliação do Myers-Briggs Type Indicator – MBTI®.
Objetivo: Liderança, CIO, Autoconhecimento, Cultura Organizacional, Coaching.
