Uma sensibilização aos iniciantes no uso da ferramenta
por Steve Myers
Sumário da Extroversão
– Fale frente a frente. Senão, use o telefone. Se tiver que escrever, use e-mail em vez de papel e use pequenas notas.
– Mantenha um contato frequente. Tenha discussões informais em vez de reuniões formais.
– Cubra um largo espectro de assuntos e não force a discussão muito profundamente dentro de um mesmo tópico.
– Peça reações imediatas e esteja preparado para ver o extrovertido tomar ou esperar ações também imediatas.
– Permita ao extrovertido pensar alto. Para desenvolver idéias na medida em que esteja falando e para mudar de idéia.
Sumário da Introversão
– Não interrompa o introvertido em sua mesa se ele esta profundamente em seus pensamentos. Pergunte se ele deseja que você volte depois.
– Faça um aviso prévio da necessidade de discutir um assunto. Ou melhor, dê a ele algo para ler antes.
– Não apresente muitos tópicos na discussão. E esteja preparado para se aprofundar em um único assunto.
– Não force o introvertido a agir – permita que tenha tempo para pensar a respeito do assunto e a chegar à sua própria conclusão.
– Encoraje o introvertido a partilhar os seus pensamentos – não interprete o silêncio como concordância.
Sumário da Intuição
– Descreva a visão geral antes do detalhe.
– Discuta o sentido da informação ou os dados e a visão interior que propicia.
– Enfatize os benefícios de longo prazo sobre os de curto prazo.
– Discuta os passos mais importantes no processo, em ordem de importância, em vez de passar por cada passo numa ordem cronológica.
– Seja inovador em seu estilo de comunicação e entusiasta na sua abordagem.
– Identifique as oportunidades e os desafios.
Sumário da Sensação
– Focalize nos fatos concretos.
– Discuta os passos envolvidos na sequência correta.
– Enfatize os benefícios imediatos ou de curto prazo.
– Identifique a experiência relevante ou outras aplicações bem-sucedidas.
– Registre os próximos passos (e práticos).
– Se você estiver descrevendo uma ideia, informe quando os detalhes serão selecionados e quem o fará.
Sumário do Pensamento
– Seja lógico em seu argumento.
– Descubra e apoie o critério que o Pensador usa para avaliar sugestões alternativas.
– Use uma abordagem de negócios.
– Focalize nos princípios subjetivos envolvidos.
– Discuta os custos e os benefícios passíveis de serem alcançados.
– Não fuja dos conflitos.
Sumário do Sentimento
– Focalize nas áreas de concordância.
– Exprima apreciação pelas outras pessoas.
– Reconheça e apoie os valores das outras pessoas.
– Assuma uma abordagem amigável.
– Identifique quem mais está “a favor” da ideia.
– Demonstre um impacto positivo nas pessoas.
– Seja construtivo.
– Faça propostas em vez de criticar as ideias dos outros.
– Não caia na armadilha de evitar conflitos ou criticas.
Sumário do Julgamento
– Tenha um propósito claro para a reunião e uma agenda sobre a qual vocês dois tenham concordado.
– Mantenha-se dentro dos horários.
– Seja previsível – se você precisar introduzir algo radicalmente diferente, avise com uma antecedência razoável.
– Mantenha um controle sobre onde você se encontra na agenda – não fique vagueando na discussão.
– Concentre-se em atingir uma decisão e depois prosseguir para o próximo assunto. Não reabra as questões que já tiverem sido concluídas.
Sumário da Percepção
– Adapte-se à agenda perspectiva da pessoa. Não imponha uma agenda formal, mas explore o assunto.
– Se uma nova informação vier à luz, esteja preparado para rever decisões depois de terem sido tomadas.
– Permita à pessoa preceptiva a manter a data final num esforço de última hora.
– Manifeste pontos de vista tentativos e esteja preparado para rever decisões que já foram tomadas.
– Quando marcar novas reuniões, permita um tempo livre em sua agenda para as reuniões que possam demorar mais.
Reconhecendo o Tipo
A pressuposição principal do capítulo anterior é que você é capaz de identificar o Myers Briggs® de seus colegas. Para alguns, isto pode ser um assunto objetivo. Entretanto, para muitos, poderá ser mais difícil e este artigo ajudará você a reconhecer o Tipo nos outros.
Em algumas circunstâncias, seus colegas poderão ter completado o questionário para descobrir o seu próprio Tipo. Se você souber do resultado, isto poderá parecer que facilita a vida, porém, você deverá estar ciente de que isto poderá lhe dar informações não confiáveis.
Por exemplo, alguns indivíduos estão infelizes com os resultados do questionário, depois de o terem completado – isto é, em seu ponto de vista não estava correto. Uma razão para isso é o contexto em que o questionário foi completado. Quando estiver marcado por pessoas que trabalham para o seu empregador, pode ser alguma surpresa que o resultado reflita a expectativa do empregador em vez das preferências da própria pessoa? Também, o questionário pode, algumas vezes, informar “comportamentos aprendidos” em vez das preferências reais.
O modelo Myers Briggs® é da maior valia quando você compreende a diferença entre preferência real e comportamento adquirido. Essas diferenças podem ocorrer como consequência de influências culturais, educação ou expectativa do empregador. Se você já fez este questionário, será útil lembrar os seguintes pontos:
– Questionários podem estar errados – todos os questionários respeitáveis foram extensamente pesquisados para demonstrar, na média, qual a margem de erro (os psicólogos chamam isto de “confiabilidade” ou “validação”).
– Completando o questionário é o início de um processo de compreensão maior de suas preferências, mais do que uma avaliação definitiva. Esse processo de aprendizado pode levar meses ou anos para ser concluído.
– Somente você poderá decidir que tipo MBTI® você é. Se o questionário ou um psicólogo lhe dizem que você é um Tipo em particular, você tem o direito de ignorá-los e chegar à sua própria conclusão.
Existem muitos fatores que afetam os resultados do questionário e você poderá ter achado um pouco difícil definir qual é o seu Tipo. Isto poderá, portanto, ser muito difícil para alguém outro trabalhar o seu Tipo de personalidade! Ele/ela não o conhecem tão bem quanto você mesmo, nem o viram em situações diferentes como você mesmo se viu. Entretanto, alguém poderá ter a vantagem de ter um ponto de vista mais objetivo e, um observador independente pode, às vezes, estar consciente de coisas a seu respeito sobre as quais você não está. Mesmo assim, observando o Tipo nos outros, exige uma boa compreensão do modelo, uma prática no reconhecimento de Tipo e muito mais informações do que as que podem ser dadas apenas pelo questionário.
São muitas as técnicas que ajudarão você a reconhecer o Tipo MBTI® nas outras pessoas. A primeira destas técnicas envolve observar o indivíduo e notar quais tipos de comportamentos você observa com maior frequência. Você verá comportamento consistente com todas as oito preferências, porém, é a sua frequência que, normalmente, indica o Tipo da pessoa. Se alguém estiver fora festejando por cinco noites e passa duas noites quieto em casa, a evidência sugeriria tratar-se de um extrovertido.
Observando o Tipo nos outros, pode levar algum tempo e demandará uma longa exposição da pessoa. Todos têm um número de “pessoas diferentes” que usam em diferentes situações. Por exemplo, a forma de se vestir no trabalho, muitas vezes bem diferente da forma usada em casa, socialmente, na igreja, etc. Similarmente, o comportamento varia de situação para situação. Cada Indivíduo, portanto, tem múltiplas identidades, o que é perfeitamente normal e não é indicativo de problemas psicológicos.
As tabelas a seguir dão um sumário dos tipos de comportamento muitas vezes associados a cada preferência.
Extroversão
– Procura ativamente um envolvimento em atividades sociais.
– Tende a expressar seus pensamentos e a expressar-se à viva voz.
– Tende a se envolver em muitas tarefas simultaneamente.
– Tem uma visão aberta nas discussões.
– Tende a interagir com as pessoas e com o ambiente.
– Tende a olhar para a frente, com relação a outros ou a outras coisas.
– Tende a agir ou a falar antes e depois pensar.
– Se comunica, quando possível, numa discussão frente a frente.
– Gosta de reagir frente às questões na medida em que surgem.
Introversão
– Procura intensamente a privacidade.
– Mantém os seus pensamentos para si e pode permanecer calado.
– Tende a focalizar em novas tarefas.
– Explora os assuntos de forma profunda.
– Tende a se concentrar nas questões do momento.
– Tende a olhar para dentro, algumas vezes se envolvendo com os seus próprios pensamentos.
– Tende a pensar antes, depois agir ou falar.
– Comunica as informações, formalmente, por escrito.
– Prefere ser prevenido sobre as possíveis discussões a ocorrer.
Sensação
– Prefere lidar com fatos concretos.
– Gosta que a informação seja dada na forma de detalhes.
– Focaliza no presente e gosta das coisas como são.
– Assume uma abordagem prática com relação à vida, confiando em sua experiência.
– Procede de forma seqüencial ou passo a passo.
– É realista ao extremo com os pés presos ao chão.
– Tende a usar as coisas para os propósitos a que foram criados.
– Estabelece objetivos específicos sobre o que deve ser atingido.
– Prefere as soluções já comprovadas e confiáveis.
Intuição
– Gosta de explorar as ideias e as possibilidades concretas.
– Prefere receber um resumo ou de forma global.
– Olha para o futuro para atingir algo melhor.
– Contribui com ideias criativas seguindo sua inspiração.
– Procede de uma forma randômica eliminando passos desnecessários.
– É um idealista extremo, com a cabeça nas nuvens.
– Tende a mudar as coisas para melhorar ou fazer algo novo.
– Estabelece objetivos generalizados que refletem propósitos subjetivos.
– Prefere inventar suas próprias soluções.
Pensamento
– Tende a analisar uma situação.
– Assume uma abordagem lógica e objetiva.
– Tende a criticar ou a ver as falhas em cada situação.
– Pode ser ausente, como uma pessoa de fora da situação.
– Decide por identificar os princípios envolvidos.
– Tende a ter uma visão em longo prazo.
– Focaliza nas diferenças dos argumentos das pessoas.
– Está interessado na relação custo/ benefício.
– Considera a competência como importante.
Sentimento
– Tende a simpatizar com aqueles dentro da situação.
– Assume uma abordagem pessoal e subjetiva.
– Tende a apreciar ou a ver o lado positivo das situações.
– Sente-se envolvido como um participante na situação.
– Decide pelas referências dos valores pessoais.
– Tende a assumir uma visão imediatista.
– Tenta chegar a um acordo durante as discussões.
– Está interessado no impacto sobre as pessoas.
– Considera a experiência e a visão dos outros, como importantes.
Julgamento
– Define os limites e estabelece a finalização.
– Estabelece uma estrutura para a vida.
– Organiza as pessoas e as coisas.
– Tende a assumir uma abordagem firme.
– Busca o controle sobre si mesmo e outros.
– Planeja o trabalho e depois segue o plano feito.
– Toma decisões com rapidez e depois fixa-se nelas.
– Prefere ir ao encontro dos prazos deixando tempo de sobra.
– Prefere esclarecer as ambiguidades.
Percepção
– Deixa as coisas com definições soltas e mantém a abertura.
– Aceita a vida na medida em que ela se manifesta.
– Aprende ou vivencia as pessoas e as coisas.
– Tende a assumir uma abordagem flexível.
– Busca agir com espontaneidade.
– Maneja o trabalho de forma casual e flexível.
– Adia as decisões ou as revê depois de terem sido tomadas.
– Deixa as coisas até o último minuto.
– Às vezes, vê a clareza como algo restritivo.
