Sua empresa é psicologicamente segura? “Nenhuma emoção rouba tão eficazmente à mente todos os seus poderes de ação e raciocínio como o medo.” Edmund Burke Qual é o peso do seu trabalho? A palestrante Brené Brown descreve o perfeccionismo que tantos de nós carregamos diariamente como “um escudo de 20 toneladas”. Em ambientes laborais hostis, […]
Categoria: Interaction Style® Profile | Relação Interpessoal no Trabalho
Soft skills, as valiosas competências comportamentais
Aprender com os erros é ter sucesso. Saber enfrentá-los, gerindo as emoções, mantendo a autoconfiança, isso é Inteligência Emocional.” – Fellipelli A consciência das emoções e o desenvolvimento das chamadas competências comportamentais são fatores essenciais para o sucesso do indivíduo. Por outro lado, a incapacidade de gerenciar as próprias emoções pode prejudicar gravemente a performance […]
Networking: o uso das conexões em benefício próprio
Se você quer ir rápido, vá sozinho. Se quer ir longe, vá acompanhado.” Provérbio africano A questão dos contatos, conhecida como networking no mundo corporativo, corresponde à gestão da rede de relacionamentos, composta por pessoas que permeiam nossos círculos sociais pessoais e profissionais. Essas redes ou networks, geralmente formadas por ex-colegas de escola/faculdade, empregos, eventos […]
Experiência de compra: encantando o consumidor
Nós vemos os nossos clientes como convidados para uma festa em que nós somos os anfitriões. É nosso trabalho de todos os dias fazer com que cada aspecto importante da experiência do cliente seja um pouco melhor.” – Jeff Bezos Nas últimas décadas o varejo vem passando por grandes transformações na maneira de atender ao […]
Podcast: Série Assessments | IS – Interaction Styles® – Estilos de interação/ comunicação
Instrumento que identifica estilos de interação e comunicação. São 4 perfis definidos a partir de duas dimensões: uma orientada pela ação e outra orientada pela emoção. O instrumento também identifica a pontuação de perspicácia interpessoal. Este componente fornece informações sobre o quanto o indivíduo desenvolveu suas habilidades sociais, sua inteligência emocional e até que ponto […]
O que eu tenho que eles não têm – As competências que os robôs não dominam… ainda
A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo.” – Alan Kay, cientista da computação, em 1971. Com a tecnologia robótica avançando diariamente a passos largos, dilemas levantados pela inclusão dos robôs na sociedade humana tornam-se cada vez mais presentes. A questão da competição desigual entre humanos e robôs no mercado de trabalho é um […]
